Hjelp til betale og overføre

Alle betalinger som ligger til forfall finner du i nettbanken under Dagligbank og lån og Betalingsoversikt.

Du kan stoppe og endre en betaling i betalingsoversikten ved å reaktivere eller endre detaljer på en betaling. Klikk på tannhjulet til høyre for betalingen for å gjøre endringer.

Om betalingen din blir stoppet, skyldes det som oftest manglende dekning på konto på det tidspunktet betalingen skal ut av konto, eller at maksbeløpet på AvtaleGiro-avtalen er lavere enn forfallet, og må økes for at forfallet kan belastes din konto.

Dette avhenger av når betalingen utføres, og om betalingen går mellom kontoer i DNB eller to forskjellige banker. Hovedregelen er:

Har du registrert betalingen din før kl 14:30, vil pengene som regel være på mottakers konto samme dag.

Har du betalt etter kl 14:30, vil pengene som regel være på konto tidlig neste virkedag (mandag–fredag).

Straksbetaling

Med Straksbetaling i mobilbanken/mobilappen vil betalingen bli utført med en gang.

Straksbetaling mellom DNB-kunder er alltid gratis – uansett beløp. Straksbetaling fra DNB-konto til andre banker belastes med en pris på 75 kroner for beløp over 5 000 kroner (betalinger mellom 0 og 5 000 kroner går uten pris, fra og med 5 001 med pris).

Straksbetaling fra kunder under 18 år går uten pris (uansett beløp).

Med Belast umiddelbart i nettbanken kan du overføre umiddelbart mellom DNB-kontoer. Mottaker i annen bank får pengene inn på konto dagen etter.

Med Straksbetaling i mobilbanken/mobilappen vil betalingen bli utført med en gang.

Straksbetaling mellom DNB-kunder er alltid gratis – uansett beløp.

Straksbetaling fra DNB-konto til andre banker belastes med en pris på 75 kroner for beløp over 5 000 kroner (betalinger mellom 0 og 5 000 kroner går uten pris, fra og med 5 001 med pris).

Straksbetaling fra kunder under 18 år går uten pris (uansett beløp).

Med Belast umiddelbart i nettbanken kan du overføre umiddelbart mellom DNB-kontoer. Mottaker i annen bank får pengene inn på konto dagen etter.

Banken har følgende oppdateringer for regningsbetalinger og overføringer fra konto, alle virkedager: ca. kl. 00:05, 08:15, 10:00, 11:30, 13:30 og 14:30.

Et fast oppdrag er en regelmessig overføring mellom dine egne kontoer, til en annen mottaker i DNB eller en annen bank.

Du endrer eller stopper et fast oppdrag i nettbanken under Dagligbank og lån og Faste oppdrag. Klikk på tannhjulet til høyre for å endre/stoppe oppdraget.

Banken har følgende oppdateringer for innskudd på konto, alle virkedager: ca. kl 06:15, 09:10, 11:45, 13:45 og siste oppdatering er kl. 15:45.

Logg inn i nettbanken og klikk på fanen Dagligbank og lån og Utførte betalinger.Her kan du se alle betalinger som er utført.

Ved å klikke på tannhjulet til høyre for en betaling kan du se detaljene og skrive ut en kvittering.

Logg inn i nettbanken og velg Innstillinger og Endre beløpsgrense i hovedmenyen. Du kan selv endre beløpsgrensen opp til 5 000 000 kroner.

Har du behov for en høyere beløpsgrense, kan du sende oss en melding fra postkassen i nettbanken. Du kan også starte en chat når du er innlogget, eller ringe oss på 915 04800.

Til informasjon: Alle elektroniske betalinger via nettbank, mobilbank, telegiro og SMS har av sikkerhetsmessige årsaker en beløpsgrense.

Denne beløpsgrensen gjelder for alle betalinger i en kalendermåned. Grensen gjelder deg som kunde, uavhengig av antall kontoer du disponerer i nettbanken din.

Du kan sjekke detaljer for utførte betalinger til et bestemt kontonummer via mottakerliste i nettbanken, eller sjekke kontoutskriften din.

• Innbetaling til spesifikke kontonumre:

Logg inn i nettbank og velg Dagligbank og lån - Mottakerliste - Tannhjul + Detaljer for kontonummeret det gjelder.
* Gjelder ikke Visa-kort-betalinger.

• Via kontoutskrift:

Logg inn i nettbank og velg Dagligbank og lån - Arkiv - Meldingstype: kontoutskrift - Velg konto/mnd/år.

For å avslutte SMS-tjenester må du logge inn i nettbanken. Gå til:

1. Innstillinger
2. SMS-tjenester
3. Avslutte alle SMS-tjenester

Logg inn for å sette opp SMS-tjenester

Send kodeord HJELP til 04800 eller se oversikt over kodeordene her:

Kodeord for SMS-tjenester

Send KONTO til 04800. Du vil da få en SMS med saldo på alle dine kontoer med SMS-navn, og vil se hvilke navn du har lagt inn.

Du kan aktivere følgende varslinger:

• Saldo over/under valgt grense
• Manglende dekning på konto
• Lønn, trygd og pensjon inn på konto
• Penger ut av konto
• Bruk av kort
• eFaktura
• Mottatte meldinger til postkassen i nettbanken

Vi vil kunne sende deg enkelte viktige meldinger gratis per epost eller SMS, selv om du ikke har aktivert varslingstjenesten.

Du aktiverer varslinger i nettbanken under:

1. Innstillinger
2. SMS-tjenester og varslinger

Du kan i noen tilfeller velge om du vil få varslingen på SMS eller e-post.

Tjenesten er gratis for Introkunder. For øvrige kunder koster det 2 kroner per mottatte melding.