Nye og strengere krav ved kortbetalinger på nett
PSD2 (EU’s betalingsdirektiv) krever fra 01.01.2021 at sterk kundeautentisering (SKA) benyttes ved bruk av kort på netthandel.
Dette gjøres for å øke sikkerheten ved kortbetalinger på nett og medfører at du som kunde oftere vil oppleve krav om sterk kundeautentisering når du bruker kortet ditt ved netthandel.
Sterk kundeautentisering betyr at du som kortholder identifiserer deg ved hjelp av to av tre følgende elementer:
- Noe du har (for eksempel: betalingskort, kodebrikke, telefon eller nettbrett)
- Noe du er (for eksempel: ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk)
- Noe du vet (for eksempel: PIN eller passord)
Når du som kunde handler på nett vil du normalt bli bedt om å bekrefte betalingen med 3-D Secure. Normalt bekreftes 3-D Secure ved bruk av BankID eller BankID på Mobil. Denne løsningen har vært i bruk ved netthandel i mange år. Det vil imidlertid kunne være netthandelssteder, både i Norge og i utlandet, som ikke har fått etablert løsninger i samsvar med kravene. På slike netthandelssteder vil du kunne oppleve at betalingstransaksjoner ved bruk av kort blir avvist.
Noen eksempler som ikke omfattes av sterk kundeidentifisering:
Transaksjoner der brukerstedet er registrert utenfor EU/EØS inkl. Storbritannia og Gibraltar. Brukerstedsinitierte korttransaksjoner, som for eksempel ved abonnement.
Vi anbefaler at du:
Forsikrer deg om at du har tilgang til BankID-app, Bank ID eller BankID på Mobil, og sørger for at du kan kode/passord.
BankID-app eller BankID på mobil
Har du ikke BankID-app eller BankID på mobil anbefaler vi at du bestiller det
