Hjelp til konto

Du finner postkassen i PC-versjonen av nettbanken.

• Logg deg inn og trykk på det grønne informasjonsikonet øverst til høyre.

• Du kan enkelt bestille en bankbekreftelse/bankreferanse i nettbanken. En bankbekreftelse er en bekreftelse på eksempelvis kundeforhold, saldo og betalingserfaring.

  • Bankbekreftelse bestilles i nettbanken.
  • Behandlingstiden er ca. 3 virkedager (digitalt).
  • Bekreftelsen kan sendes digitalt eller per post.
  • Prisen for bankbekreftelse er 100 kroner.

• Kontoutskrift får du tilsendt hver måned til postkassen i nettbanken din eller per post.

• Kopi av eldre kontoutskrifter

  1. Logg inn i nettbanken ved hjelp av lenken under.
  2. Gå til Dagligbank og lån og velg Arkiv.
  3. Velg kontoutskrift som meldingstype.
  4. Velg ønsket konto og måned/år.
• Kvittering på betalinger

  1. Gå til Dagligbank og lån og velg Utførte betalinger.
  2. Du kan også finne den enkelte betalingen under Dagligbank og lån og Min økonomi.

  Ønsker du kvittering på betalinger gjort med kort må du bruke kontoutskrift.

• Er det en konto du ikke ønsker skal vises i nettbanken kan du velge å skjule den.

• Logg inn i nettbanken ved hjelp av lenken under.

• Huk av "Skjul" for den kontoen du ønsker å skjule.

• Bekreft endringen.

• Du som kontoeier må først registrere disponenten på kontoen.

• 1. Logg inn ved hjelp av lenken under.
  2. Velg kontoen disponenten skal ha tilgang til og klikk Ny disponent. Følg stegene.

• Når disponenten er registrert, kan du bestille kort til disponenten.

  Disponenten kan også bestille kortet selv, ved å logge inn i sin egen nettbank.

• 1. Gå til "Dagligbank og lån".
  2. Velg "Bestille kort"
  3. Klikk på "Bestille nytt/ekstra bankkort".
• Kortavtalen sendes til elektronisk signering i nettbanken til begge parter.

  Hvis ikke begge har BankID blir avtalen sendt per post.

• Innlogget kan du enkelt bytte fra din private nettbank til bedriftsnettbanken.

• Trykk på "Nettbank bedrift" oppe til høyre på siden.

• Velg nettbankbruker og trykk "OK".

• Foreldre kan raskt og enkelt etablere et kundeforhold til barn og ungdom ved bruk av BankID, her og nå.

  Er dere to foreldre, må begge være kunde i DNB for å kunne opprette kundeforholdet til barnet.

• 0 til 18 år - Barnas Sparekonto

  1. Logg inn ved hjelp av lenken nederst.
  2. Velg "Barnas Sparekonto" fra listen.
  3. Les informasjonen og klikk på "Åpne Barnas Sparekonto".

• 6 til 12 år - Barnekort

  1. Logg inn ved hjelp av lenken nederst.
  2. Velg "Barnekort" fra listen.
  3. Les informasjonen og klikk på "Bestill Mitt Første kort"

• 13 til 17 år -Ungdomskortet

  1. Logg inn ved hjelp av lenken nederst.
  2. Velg "Ungdomskortet" fra listen.
  3. Les informasjonen og klikk på "Bestill Ungdomskortet".
• Fyll inn skjemaet.

• Hos oss kan barn som har fylt 6 år få et gratis bankkort.

  Kort til barn bestilles fra vergens nettbank.

• Logg inn ved hjelp av lenken under.

• Velg hvilket kort som skal bestilles, les informasjonen og fyll ut skjemaet.

• Når bestilling er fullført av den ene vergen, så vil den andre vergen finne avtalen til signering i sin nettbank under "Mine oppgaver".

• Barnets foreldre/verger kan bestille BankID for ungdom mellom 12 og 17 år i nettbanken. Det forutsetter at barnet er legitimert med pass.

• Begge verger må sende inn skjema fra sin nettbank. Logg inn ved hjelp av lenken under.

• Logg inn ved hjelp av lenken under.

• Følg stegene.