Hva dekkes hvis en konsert blir avlyst?

Reiseforsikringen dekker ikke utgifter ved avlyste konserter. Men ifølge Forbrukerrådet kan du ha rett på prisavslag eller full refusjon fra arrangøren. 

Ingenting er verre enn å ha gledet seg til en konsert i månedsvis, og så få vite at den er avlyst i siste liten. Hva skjer da med pengene du har brukt på billetter, og kanskje til og med på reise?

– Når en konsert blir avlyst av arrangøren, dekker ikke reiseforsikringen den tapte billetten din. Det betyr at hvis konserten du hadde gledet deg til ikke blir noe av, må du kontakte arrangøren for refusjon av billetter, sier skadeforebygger Therese Hoffstad-Nielsen, i forsikringsselskapet vårt Fremtind. 

– Det er viktig å merke seg at hvis du har brukt penger på å reise til konserten, for eksempel på flybilletter til London eller hotellopphold, vil heller ikke reiseforsikringen dekke disse kostnadene. Reiseforsikringen gjelder når du selv må avbestille på grunn av sykdom eller skade, ikke når arrangøren avlyser, legger hun til.

Oppfordrer til å kontakte arrangør

Forbrukerrådet mottar årlig flere henvendelser fra folk som har opplevd at konserter eller festivaler har blitt avlyst. Selv om konserter og festivaler i utgangspunktet ikke er beskyttet av det generelle forbrukervernet, betyr ikke det at arrangørene står fritt til å gjøre som de vil, skriver de i en pressemelding. 

Dersom en sentral artist ikke møter opp på en festival, mener Forbrukerrådet at du har krav på et forholdsmessig prisavslag. Blir hele arrangementet avlyst, har du, ifølge dem, rett på full refusjon av billettprisen. 

Kan reklamere via kredittkort

Hvis du har kjøpt billettene med kredittkort, kan du også forsøke å reklamere til banken, på samme måte som når du ikke mottar en vare du har betalt for. 

– Dette kan være en løsning hvis arrangøren ikke svarer eller nekter å refundere beløpet for billetten. Men sjekk med arrangøren først, de er som oftest behjelpelige – og det kan spare deg for mye tid og stress i prosessen med å få pengene tilbake, påpeker skadeforebygger Therese.