Dette betyr ny finansavtalelov for DNBs kunder
Banken endrer kundenes avtalevilkår i tråd med den nye finansavtaleloven som trer i kraft fra nyttår.
Lovendringen er i kundenes favør, og vilkårsendringene gjelder avtaler om konto og kort, inklusive kredittkort og kredittavtaler.
– Du som kunde trenger ikke å foreta deg noe for at produkter og tjenester hos oss skal fortsette som før, men vi oppfordrer deg til å sette deg inn i de oppdaterte vilkårene, sier personmarkedssjef i DNB, Ingjerd Blekeli Spiten.
Kunder får brev
Digitale kunder mottar i disse dager brev om endringen i postkassen i nettbanken, mens ikke-digitale kunder vil få brev i den fysiske postkassen sin.
Oppdaterte avtalevilkår finner du også her
Kunder som ikke sier opp avtalen med banken før de nye vilkårene blir gjeldende, godtar automatisk endringene.
Forbrukervernet styrkes
Kort oppsummert skal den nye loven gi deg som kunde et sterkere forbrukervern, forebygge gjeldsproblemer, regulere flere tjenester og samle reguleringer i én lov. De fleste av avtalevilkårene er derfor justert til din fordel og vil gjelde fra samme dato som den nye finansavtaleloven, altså fra 1. januar 2023.
Noen unntak
Unntakene er endringer i noen egenandeler i kontoavtalen for mindreårige, som gjelder fra 1. mars 2023. Samt endring i regelen om endring av renter, som gjelder fra 1. juli 2023.
Du kan også lese en oppsummering av hva loven betyr for deg her på Finans Norges nettsider
Kunder som ønsker mer informasjon eller ønsker de oppdaterte avtalevilkårene tilsendt i posten eller på e-post, kan kontakte bankens kundesenter på telefonnummer 915 04 800.